Livraison et retour

Livraison :

Nos délais de livraison varient entre 3 à 5 jours ouvrables. 

Nos expédions nos articles par la poste suisse, ce qui nous permet de vous communiquer un numéro de suivi pour votre commande. 

Nous expédions dans les pays suivants : Suisse, France, Belgique. 

Retour : Nous ne prenons pas en charge les frais de retour d'une commande. 

Si vous recevez un bracelet avec des perles manquantes ou un défaut de fabrication, vous êtes priés de nous contacter directement à l'adresse suivante : team.lagoaboutique@gmail.com. Dans ce cas, nous évaluerons la situation et nous vous ferons un retour dans les plus brefs délais. 

Un problème de taille ? Contactez-nous à l'adresse suivante : team.lagoaboutique@gmail.com

Retournez-nous le bracelet concerné dans sa boîte d'origine à l'adresse ci-dessous et nous vous renverrons la bonne taille gratuitement et sans frais de livraison. 

Lagoa boutique : 3 rue du bachet 1212 Grand-lancy, Genève, Suisse 

Remboursement :

Pour toutes demandes de remboursement, veuillez-nous écrire un mail avec les raisons qui stipulent votre demande, nous évaluerons la situation et nous vous ferons parvenir notre décision par mail dans les plus brefs délais.

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